﻿Kaspersky Security Network Beyanı

A. GİRİŞ

Lütfen bu belgeyi dikkatli bir şekilde okuyun. Hizmetlerimiz ya da yazılımlarımızı kullanmaya devam etmeden önce öğrenmeniz gereken önemli bilgiler vermektedir. İşbu Beyanı bu sayfaya değişiklikleri koyarak herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutmaktayız.

AO Kaspersky Lab (bundan sonra Kaspersky Lab), işbu Beyanı Kaspersky Internet Security for Mac için veri toplama ve dağıtma uygulamalarını açıklama ve bilgilendirme amaçlarıyla oluşturmuştur.

Kaspersky Lab, tüm müşterilerimize üstün hizmet sunma ve özellikle Veri İşleme konusundaki endişelerinize saygı duyma konusunda güçlü bir adanmışlığa sahiptir. 

İşbu Beyan, Veri İşleme endişelerinize riayet etmek için attığımız adımları açıklayan sayısız genel ve teknik detayı içermektedir. İhtiyaç ve beklentilerinizin karşılanması, Verilerinizin korunması da dahil olmak üzere, yaptığımız her şeyin temelini oluşturmaktadır.

Kaspersky Security Network hizmeti, dünyanın dört bir köşesindeki Kaspersky Lab güvenlik ürünlerinin kullanıcılarının bilgisayarınızı hedefleyen yeni (“in the wild”) güvenlik risklerinin belirlemesine yardımcı olmakta ve bunlara karşı koruma sağlamak için gereken zamanı azaltmakta; böylelikle bir kullanıcının güvenlik seviyesinin iyileştirilmesine yardımcı olmakta ve yeni tehditlerin ve bunların kaynaklarının belirlenmesine yardımcı olmaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı hakkında kişisel olarak tanınmaya neden olacak bilgiler içermemektedir ve Kaspersky Lab tarafından güvenlik ürünlerini iyileştirme ve kötü amaçlı tehditler ve virüslere karşı çözümleri daha da geliştirme dışındaki amaçlar için kullanılmamaktadır. 

Siz ve dünyanın dört bir yanındaki Kaspersky Lab güvenlik ürünlerinin diğer kullanıcıları, Kaspersky Security Network'e katılarak daha güvenli bir İnternet ortamına önemli katkılarda bulunmaktasınız.

Yasal Sorunlar (varsa)

Kaspersky Security Network, farklı yargı bölgelerinin kanunlarına tabi olabilir, zira hizmetleri Amerika Birleşik Devletleri gibi birçok farklı yargı bölgesinde kullanılabilmektedir. Kaspersky Lab, kanunun gerektirdiği durumlarda ya da bu işlemin Kaspersky Lab misafirleri, ziyaretçileri, ortakları, mülkleri ya da diğerlerini zararlı faaliyetlerden korumak ya da bu faaliyetleri araştırmak için gerekli olduğuna iyi niyet gözeterek karar vermesi halinde, izniniz olmaksızın bilgileri açıklayacaktır. Yukarıda da bahsedildiği üzere, Kaspersky Security Network tarafından işlenen veri ve bilgilere ilişkin kanunlar ülkeye göre değişebilir.

Kaspersky Security Network, yukarıda bahsi geçen bilgilerin ilk olarak işlenmesi durumunda ilgili kullanıcıları bu bilgilerin paylaşımına ilişkin olarak usulünce bilgilendirecek ve bu internet kullanıcılarının bu verilerin ticari kullanımı ve/veya bu verilerin üçüncü kişilere iletimi konusunda çevrimiçi olarak kabul etme (Avrupa Topluluğu Üye Devletlerinde ve kabul etme prosedürünü şart koşan diğer ülkelerde) ya da geri çevirme (tüm diğer ülkeler için) seçimini yapmasına izin verecektir.

Kaspersky Lab ayrıca, kolluk kuvvetleri ya da adli makamlar tarafından uygun kamu makamlarına bazı bilgiler vermek zorunda bırakılabilir. Kolluk kuvvetleri ya da adli makamlar tarafından istenmesi halinde, bu bilgileri uygun belgelerin alımı sonrasında vereceğiz. Kaspersky Lab, ayrıca yasaların izin verdiği şekilde kişilerin sağlık ve güvenliği ile mülkiyetini korumak için de kolluk kuvvetlerine bilgi verebilir.

B. ALINAN BİLGİLER

Yazılımın bilgi ve ağ güvenliği tehditlerine tepki hızını artırmak için Kullanıcı, aşağıdaki bilgileri vermeyi kabul eder:
1. Bilgisayara yüklenen işletim sistemi ve yüklenen uygulamalar ile ilgili bilgiler.
2. Hak Sahibi'nin yüklenen yazılımı ve anti-virüs koruması durumu ile ilgili bilgiler: Yazılımın sürümü, bilgisayardaki benzersiz yazılım tanımlayıcıları, güncellemeler ile ilgili bilgiler. 
3. Taranan tüm nesne ve işlemler ile ilgili bilgiler: taranan nesnenin adı, tarama tarih ve saati, nesnenin indirildiği URL ve Başvuran, taranan dosyaların adları, boyutu ve bunların yolu, arşiv bayrağı, dosya oluşturma tarihi ve saati, paketleyicinin adı (dosya paketlenmişse), dosya entropisi, dosya türü, dosya türü kodu, tanımlayıcı ve biçim, nesnenin indirildiği URL, nesne sağlama toplamları (MD5, SHA256, Sha2), nesnenin tamamlayıcı sağlama toplamının türü ve değeri, nesnenin dijital imzası (sertifika) ile ilgili veriler, en son istatistiklerin gönderilmesinden bu yana gerçekleşen nesne başlatma sayısı, taramayı gerçekleştiren yazılımın görev tanımlayıcısı, dosya görüntü boyutu, PE dosya üstbilgi alt sistemi, PE dosya üstbilgi özellikleri, bölüm sayısı, DataDirectory'den gelen bit maskesi, katman boyutu, bulunan dizelerin sayısı, bulunan rastgele olmayan dizelerin sayısı, RVA'ya göre sıralanan DataDirectory nesnelerinin vektörü, bölüm numaralarına göre sıralanan DataDirectory nesnelerinin vektörü, toplanan verilerin kosinüs karması, toplanan verilerin minimum karması, verilerin zorlama modunda gönderilip gönderilmediğini gösteren tanımlayıcı, tarama türü, öykünme derinliği, öykünme sürümü, derleyici sürümü, nesne karması, dosya entropisi, 0'ların frekansı, sayıların frekansı, 4 bitlik DWT vektörü, sanal bölüm boyutu, gerçek bölüm boyutu, geçerli algılama teknolojilerinin teknik parametreleri. 
Yürütülebilir dosyalar için: hizmet bilgisi gönderme işareti, geçmiş doğrulama bayrağı veya dosya imzası bayrağı, doğrulanan nesne tarafından yüklenen uygulamanın adı, türü, kimliği, sağlama toplamı (MD5) ve boyutu, uygulama yolu ve şablon yollar, Otomatik Çalıştır listesinin bir işareti, giriş tarihi, öznitelikler listesi, Paketleyicinin adı, uygulamanın dijital imzası ile ilgili bilgiler: yayımcının sertifikası, yüklenen dosyanın MIME biçimindeki adı.
4. Çalıştırılan uygulamalar ve bunların modülleri ile ilgili bilgiler: çalıştırılan dosyaların sağlama toplamları (MD5, SHA256), boyut, öznitelikler, oluşturulma tarihi ve PE dosyası üstbilgi bilgileri, paketleyicilerin adı (dosya paketlenmişse), işlemin başlatıldığı hesabın kodu, işlemi başlatmak için kullanılan komut satırı parametreleri, dosyaların ve bunların modüllerinin adı, dosyaların sağlama toplamları (SHA256), yürütülebilir dosyanın çalışması, sağlanan bilgiye istinaden istatistiklerin oluşturulması için tanımlayıcı koşullar, istatistiklerde sağlanan verinin mevcudiyetinin ve geçerliliğinin tanımlayıcısı.
5. Sistemde devam eden işlemler ile ilgili bilgiler (işlem kimliği (PID), işlem adı, işlemin başlatıldığı hesap ile ilgili bilgiler, işlemi başlatan uygulama ve komut, işlemin dosyalarının tam yolu ve başlatan komut satırı, işlemin dosyasının otomatik çalıştırma durumunda olup olmadığına dair gösterge, işlemin ait olduğu ürünün bir açıklaması (örneğin, ürünün adı ve yayımcısı ile ilgili bilgiler), ayrıca kullanılan dijital sertifikalar ve bunların doğruluğunu onaylamak için gerekli bilgiler ya da bir dosyanın dijital imzasının olmadığına dair bilgiler) ve işlemlere yüklenen modüller ile ilgili bilgiler: bunların adları, boyutları, türleri, oluşturulma tarihleri, öznitelikleri, sağlama toplamları (MD5, SHA2-256, SHA1), bunların yolları, PE dosyası üstbilgi bilgileri, paketleyici adları (dosya paketlenmişse), ziyaret edilen web sitelerinin IP adresleri (IPv4 veya IPv6), etki alanı adı, etki alanı adını belirleme yöntemi, etki alanı adının listeye girdiğini gösteren işaret, web sitesini açan işlemin dosyasının adı, işlemin dosyasının boyutu ve sağlama toplamları (MD5, SHA2-256), işlemin dosyasının yolu ve dosya yolunun şablon kodu, dosyanın sertifika doğrulamasının sonucu, Kullanıcı Aracısı dizisi, bu bilginin KSN'ye gönderilmeden önce saklanma süresi, dosyanın KSN tarafından doğrulanmasının sonucu.
6. Tehditler veya güvenlik açıkları algılanmışsa algılanan öğeye dair bilgilere ek olarak, antivirüs veri tabanındaki kaydın tanımlayıcı, sürüm ve türü ile ilgili bilgiler, Hak Sahibinin sınıflandırmasına dayanarak tehdidin adı, tehdidin algılandığı URL'yi isteyen uygulama dosyasının sağlama toplamı (MD5, SHA2-256, SHA1), algılanan tehdidin IP adresi (IPv4 veya IPv6), tehdidin algılandığı trafik türünün tanımlayıcısı, güvenlik açığı tanımlayıcısı ve tehdit düzeyi, güvenlik açığının algılandığı web sayfasının URL'si, nesne analizinin ara sonuçları ve nesnenin sessiz algılandığına dair bayrak.
7. Ağ saldırıları ile ilgili bilgiler: saldıran bilgisayarın IP adresi ve ağ saldırısının Kullanıcının Bilgisayarında yöneltildiği bağlantı noktası numarası, saldırıyı gerçekleştirmek için kullanılan protokol tanımlayıcısı, saldırının adı ve türü ve antivirüs veritabanındaki kayıt hakkında bilgi.
8. Zararlı ve şüpheli içeriğin tespit edildiği web sayfasının URL ve IP adresi, URL'yi talep eden dosyanın adı, boyutu ve sağlama toplamı, tarama sonuçlarına varmada kullanılan kuralın tanımlayıcısı ve ağırlığı, saldırının hedefi.
9. Güvenli Para bileşeni ile korunan web siteleri listesinde Kullanıcının yapmış olduğu değişiklikler ile ilgili bilgiler: web sitesinin URL'si, web sitesinin eklendiğini, değiştirildiğini veya silindiğini gösteren bayrak, web sitesinin Yazılım penceresine mi yoksa bir tarayıcı arayıcılığıyla mı eklendiği hakkında bilgi, Kullanıcının web sitesini açtığı URL (web sitesi bir tarayıcıdan eklendiyse), Kullanıcının web sitesi için değişikliği hatırlamayı seçip seçmediği hakkında bilgi (web sitesi bir tarayıcıdan eklendiyse), web sitesine yönelik olarak Güvenli Paranın çalıştırıldığı mod hakkında bilgi.
10. Yerel ve bulut KSN veritabanları kullanılarak gerçekleştirilen taramalar sonucunda elde edilen kümelenmiş veriler: benzersiz bilinmeyen nesne sayısı, benzersiz güvenilen nesne sayısı, benzersiz güvenilmeyen nesne sayısı; toplam «bilinmeyen nesne», «güvenilen nesne» ve «güvenilmeyen nesne» durumlarının sayısı, sertifika doğrulaması ile güvenilen, güvenilen URL'ye dayanarak güvenilen ve güvenilen bir işlemin gerçekleştirdiği güven aktarımına dayanılarak güvenli olarak belirlenen nesnelerin sayısı; güvenmeye ilişkin olarak herhangi bir karara varılmayan bilinmeyen nesnelerin sayısı, kullanıcının güvenilen olarak işaretlediği nesnelerin sayısı hakkındaki bilgiler. 
11. Kaspersky Security Network (KSN) kullanımıyla ilgili bilgiler: KSN tanımlayıcısı, yazılım tanımlayıcısı, uygulamanın tam sürümü, kullanıcının cihazının kişisel olarak tanımlayıcı olmayan hale getirilmiş IP adresi, KSN taleplerinin yerine getirilmesine ilişkin kalite göstergeleri, KSN paketlerinin işlenmesine ilişkin kalite göstergeleri, KSN taleplerinin sayısına ilişkin göstergeler ve KSN taleplerinin türüyle ilgili bilgiler, istatistiklerin gönderilmeye başladığı saat ve tarih, istatistiklerin gönderilmesinin durduğu saat ve tarih, KSN protokolü sürümü.
12. Özel Tarama bileşeni ile ilgili bilgiler: http takip talebinin Başvuranı, takip hizmetlerini sağlayan servisin veya kuruluşun adı, Hak Sahibinin kategorizasyonuna uygun takip hizmeti kategorisi, URL'yi açan tarayıcı kimliği ve sürümü.
13. Potansiyel olarak kötü amaçlı bir nesne tespit edilirse işlemin belleğindeki veriler, sistem nesnesi hiyerarşisi (ObjectManager) öğeleri, UEFI BIOS belleğindeki veriler, kayıt anahtarlarının adları ve değerleri hakkında bilgi sağlanır.
14. Sistem günlüklerindeki olaylar ile ilgili bilgiler: olayın zaman damgası, olayın bulunduğu günlüğün adı, olayın türü ve kategorisi, olay kaynağının adı ve olay açıklaması.
15. Ağ bağlantıları ile ilgili bilgiler: işlemin başlatıldığı ve bağlantı noktasını açan dosyanın sürümü ve sağlama toplamları (MD5, SHA2-256, SHA1), işlem dosyasının yolu ve dijital imzası, yerel ve uzak IP adresleri, yerel ve uzak bağlantı noktaları sayısı, bağlantı durumu, bağlantı noktasının açılışına ilişkin zaman damgası.
16. Bilgisayar tarafından kullanılan kablosuz ağ bağlantısı hakkında bilgiler: kablosuz ağın adı, erişim noktasının MAC adresinin sağlama toplamı (MD5 ve SHA256), bilgisayarı pil gücüyle mi yoksa sabit bir güç kaynağı ile mi çalıştığını gösteren bayrak, DNS bayrağı, bilgisayarın türü, kablosuz ağ türü ve güvenliği hakkında bilgiler; bilgisayarın benzersiz bir tanımlayıcısı kullanılarak yapılan benzersiz tanımlayıcılar, yazılım kurulumunun benzersiz tanımlayıcısı, kablosuz ağın adı ve erişim noktasının MAC adresi; kullanılabilir kablosuz ağlar hakkında bilgiler: kablosuz ağın adı, erişim noktasının MAC adresi, kablosuz ağın güvenliği ve sinyal kalitesi hakkında bilgiler; VPN bağlantısı kullanımı için bayrak, yazılımda belirtilen kablosuz ağın kategorisi, DHCP ayarları, bilgisayarın IP adresinin (IPv4 ve IPv6) sağlama toplamı (SHA256), tutulan portalın URL adresinden gidilen yolun etki alanı adı ve sağlama toplamı (SHA256); erişim noktalarının WPS ayarları: kablosuz cihazın adının ve seri numarasının sağlama toplamı, kablosuz cihaz modelinin numarası ve adı, üreticisinin adı; kablosuz bağlantı oturumunun başlangıcındaki ve bitişindeki yerel saat, kullanılabilir kablosuz erişim noktalarının ve parametrelerinin listesi.
17. Ebeveyn Denetimi bileşeninin çalışması hakkında bilgiler: bileşen sürümü, kategorizasyon nedeni, kategorizasyon nedeni hakkında ek bilgiler, kategorize edilen URL, engellenen/kategorize edilen nesnenin ana bilgisayar IP adresi.

Kaspersky Security Network hizmeti, bilgisayarınıza zarar vermek için suçlular tarafından kullanılabilecek kötü amaçlı bağlantılar aracılığıyla algılanan nesneler gibi tam dosyaları ve/veya bölümlerini daha ayrıntılı incelenmesi için Kaspersky Lab'e gönderebilir.

Ayrıca olayların engellenmesi ve oluşan olayların incelenmesi için güvenilen yürütülebilir ve yürütülemez dosyalar, uygulama etkinlik raporları, bilgisayar RAM'inin bölümleri ve işletim sisteminin ön yükleme sektörü ve ayrıca dosyalar ve işlemlerle ilgili şu bilgiler gönderilebilir:
⁃ İşlem tarafından erişilen dosyaların adları ve yolları.
⁃ İşlem tarafından erişilen kayıt defteri anahtarlarının adları ve değerleri.
⁃ İşlem tarafından erişilen URL ve IP adresleri.
⁃ Çalıştırılan dosyanın indirildiği URL ve IP adresleri.

Kaspersky Lab ürünlerinin kalitesini arttırmak için Kullanıcı aşağıdaki bilgileri Kaspersky Lab'e sağlamayı kabul eder:
⁃ Ürünün kullanıcı arayüzünün kullanımı ile ilgili bilgiler: arayüz pencerelerinin açılması (pencereler ve kullanılan kontrol unsurlarının tanımlayıcıları ve adları) ve pencereler arası geçiş ile ilgili bilgiler, pencerenin açılma nedeni ile ilgili bilgiler, arayüzün başlatıldığı tarih ve saat ve arayüz başlatma aşamaları, kullanıcının arayüzle etkileşim zamanı ve türü, ayarlarda ve ürün parametrelerinde yapılan değişiklikler (ayar veya parametre adı ile eski ve yeni değerler) hakkındaki bilgiler.
⁃ Etkileşimli modda uygulamanın kimliği.
⁃ Yüklenen Yazılım ve antivirüs veritabanlarının güncellemeleri ile ilgili bilgiler: kullanılmakta olan güncelleme kaynağının IP adresi (IPv4 veya IPv6), güncelleme görevinin türü, bir güncelleme sırasında indirilen dosyaların sayısı ve toplam boyutu, güncelleme dosyaları için ortalama indirme hızı, güncelleme sırasında ağ operasyonları için ortalama hız, güncelleme görevinin tamamlanma durumu, güncelleme sırasında gerçekleşebilecek hatanın türü, başarısız güncellemelerin sayısı, güncellemeleri gerçekleştiren ürün bileşeninin tanımlayıcısı ve veritabanı sürümü ve oluşturulma tarihi.
⁃ İşletim sistemi sürümü ve yüklenmiş güncellemeler hakkında bilgiler, mevcut ve varsayılan işletim sistemi dili ayarları, işletim sistemi çekirdek dosyası sürümü ve sağlama toplamları (MD5, SHA2-256, SHA1), işletim sistemi çalışma modu parametreleri.
Bilgisayara yüklenen yazılım ile ilgili bilgiler: yazılımın adı ve yayımcısının adı, kayıt anahtarları ve değerleri hakkında bilgiler, yazılım bileşenleri dosyaları hakkında bilgiler: sağlama toplamları (MD5, SHA2-256, SHA1), bir dosyanın adı, bilgisayardaki yolu, boyutu, sürümü ve dijital imzası.
⁃ Bilgisayara yüklenen donanım ile ilgili bilgiler: tür, ad, model adı, bellenim sürümü, entegre ve bağlı cihazların parametreleri.
⁃ En son başarısız işletim sistemi başlatma girişimi ile ilgili bilgiler: başarısız yeniden başlatma girişimi sayısı.

KSN'ye katılırken Kullanıcılar, yukarıda bahsedilen tüm amaçlar için aşağıdaki bilgileri sağlamayı kabul eder:
⁃ Benzersiz yazılım kurulumu tanımlayıcısı.
⁃ Yüklenen yazılımın tam sürümü.
⁃ Yüklenen yazılımın tür tanımlayıcısı.
⁃ Yüklenen yazılımı içeren bilgisayarın benzersiz tanımlayıcısı.

Kaspersky Lab, alınan bilgileri kanuna ve Kaspersky Lab'in kurallarına uygun olarak korur. Veri, güvenli bir kanal üzerinden aktarılır.

Verilerin İletimi ve Depolanmasının Güvence Altına Alınması

Kaspersky Lab, işlediği bilgilerin güvenliğinin korunmasına kendini adamış durumdadır. İşlenen bilgiler, sınırlı ve kontrollü erişime sahip bilgisayar sunucularında saklanmaktadır. Kaspersky Lab, endüstri standardı olan güvenlik duvarı ve parola korumalı sistemler tarafından korunan güvenli veri ağları çalıştırmaktadır. Kaspersky Lab, yetkisiz erişim, kullanım ve açıklama gibi tehditlere karşı bilgileri korumak için geniş bir güvenlik teknoloji ve prosedürleri yelpazesinden yararlanmaktadır. Güvenlik politikalarımız, periyodik olarak incelenmekte ve gerektikçe geliştirilmektedir; ayrıca yalnızca yetkilendirilmiş kişilerin işlediğimiz verilere erişimi bulunmaktadır. Kaspersky Lab, bilgilerinizin güvenli bir şekilde ve işbu Beyan uyarınca kullanılmasını sağlamak için adımlar atmaktadır. Ne yazık ki hiçbir veri iletimi için güvenlik garantisi verilememektedir. Sonuç olarak da verilerinizi korumak için büyük çaba göstersek de, bize ilettiğiniz ya da Kaspersky Security Network gibi (bununla sınırlı değil) ürün veya hizmetlerimizden gelen verilerin güvenliğini garanti edememekteyiz. Tüm bu hizmetleri riskler sizde olacak şekilde kullanmaktasınız.

İşlediğimiz verileri gizli bilgi olarak tutmaktayız ve bunlar da gizli bilgilerin korunması ve kullanımına ilişkin güvenlik prosedürleri ve kurumsal politikalarımıza tabidir. Tüm Kaspersky Lab çalışanları, güvenlik politikalarımızın bilincindedir. Verilerinize, yalnızca işlerini yapmak için bunlara ihtiyaç duyan çalışanlar erişebilir. Saklanan veriler, herhangi şahsi olarak tanınabilir bilgilerle ilişkilendirilmeyecektir. Kaspersky Lab, Kaspersky Security Network tarafından saklanan veriler ile promosyon ya da diğer amaçlar için Kaspersky Lab tarafından işlenen veriler, irtibat listeleri ya da abonelik bilgilerini bir araya getirmeyecektir.

C. İŞLENEN VERİLERİN KULLANIMI

Kaspersky Lab, gelecekte Kaspersky Lab müşterilerine mümkün olan en iyi koruma seviyesini sağlayabilmek için potansiyel güvenlik risklerinin kaynağını analiz ederek belirleme ve Kaspersky Lab ürünlerinin kötü amaçlı davranış, sahte web siteleri, suç amaçlı yazılımlar ve diğer İnternet güvenliği tehdidi türlerinin tespit edilmesi konusundaki yeteneğini iyileştirme amacıyla verileri işlemektedir.

Bilgilerin Üçüncü Kişilere Açıklanması

Kaspersky Lab, bir celp ya da diğer yasal işleme cevaben ya da geçerli kanun, düzenleme, celp veya diğer yasal işlem ya da uygulanabilir devlet talebine uyma amacıyla bunu yapmak zorunda olduğumuzu iyi niyet gözeterek düşünmemiz halinde kanunun gerekli kıldığı ya da izin verdiği şekilde bir kolluk kuvveti yetkilisinin bu talepte bulunması halinde işlenen bilgileri açıklayabilir. Kaspersky Lab, aynı zamanda bu bilgilerin açıklanmasının işbu Beyanın ya da Şirket ile olan sözleşmenizin koşullarını ihlal edebilecek olan birini belirlemek, irtibat kurmak ya da hakkında yasal süreç başlatmak için ya da kullanıcılarımızın güvenliğini korumak için gerekli ya da bize Kaspersky Security Network'ün geliştirilmesi, işletilmesi ve sürdürülmesinde destek olan belirli üçüncü kişilerle olan gizlilik ve lisanslama sözleşmelerine uygun olduğunu düşünecek nedenimiz olduğunuzda bilgileri açıklayabilir. Kaspersky Lab, İnternet güvenliği risklerinin bilinmesi, tespiti ve önlenmesini desteklemek için araştırma kuruluşları ve diğer güvenlik yazılımı bayileriyle belirli bilgileri paylaşabilmektedir. Kaspersky Lab, güvenlik risk eğilimlerini takip etmek ve bu konuda raporlar yayımlamak için işlenen bilgilerden elde edilen istatistikleri kullanabilir.

D. VERİ İŞLEME - İLGİLİ SORGULAMA VE ŞİKÂYETLER

Kaspersky Lab, kullanıcılarının Veri İşleme endişelerini en üst düzey saygı ve ilgi ile almakta ve çözümlemektedir. Sahip olduğunuz bilgi veya verileriniz ya da diğer ilgili sorgulama ya da endişelere ilişkin olarak işbu Beyanla herhangi bir uyumsuzluk durumu olduğuna inanıyorsanız support@kaspersky.com adresinden e-posta ile Kaspersky Lab'e yazabilir veya irtibata geçebilirsiniz.

Mesajınızda lütfen sorgulamanızın niteliğine ilişkin mümkün olduğunca çok detay sunun. Sorgulamanızı veya şikâyetinizi ivedi şekilde araştıracağız.

SEÇENEKLERİNİZ

Kaspersky Security Network'e katılmak isteğe bağlıdır. Kaspersky Lab ürününüzün seçeneklerine ilişkin ayarlarda ilgili seçeneği belirleyerek Kaspersky Security Network hizmetini istediğiniz zaman etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak lütfen Kaspersky Security Network hizmetinizi devre dışı bırakmayı seçmeniz durumunda size bu verilerin işlenmesine bağlı olan hizmetlerden bazılarını sunamayabileceğimizi unutmayın.

Ayrıca kullanıcılara daha önce kaydoldukları hizmetlerimizi kullanma imkânlarını etkileyebilecek belirli değişikliklerle ilgili olarak bilgi vermek için sık olmayan uyarı mesajları gönderme hakkımızı saklı tutmaktayız. Ayrıca yasal bir kovuşturmanın parçası olarak buna mecbur kalmamız ya da geçerli herhangi bir lisanslama, garanti ya da satın alma sözleşmesinin ihlalinin gerçekleşmesi durumunda sizinle irtibata geçme hakkımızı saklı tutmaktayız.

Kaspersky Lab bu hakları saklı tutmaktadır, zira sınırlı durumlarda, kanuni bir durumda ya da sizin için önemli olabilecek durumlarda sizinle irtibata geçme hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi düşünmekteyiz. Bu haklar, bizden bunu yapmamamızı istemeniz durumunda yeni ya da mevcut hizmetlerin pazarlanması için sizinle irtibata geçmemize izin vermemektedir ve bu haberleşme türlerinin kullanımı nadirdir. 

© 2019 AO Kaspersky Lab. Tüm Hakları Saklıdır.
